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Zones de livraison
VIAROAUTO livre dans le monde entier, avec un focus particulier sur le marché français et européen.
Expédition
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts situés en Chine ou en Europe, selon la disponibilité du stock au moment de la commande. Le transporteur utilisé peut varier selon la destination et la disponibilité (aucun transporteur unique fixe).
Délais de livraison
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs, des formalités douanières ou des périodes de forte activité.
Frais de port
La livraison est offerte (gratuite) sur l'ensemble des commandes passées sur le site.
Douane et taxes locales
Pour les livraisons hors de l'Union Européenne ou selon la réglementation locale du pays de destination, des frais de douane, taxes d'importation ou frais administratifs locaux peuvent être appliqués à la livraison. Ces frais, lorsqu'ils s'appliquent, sont à la charge exclusive du client et ne relèvent pas de la responsabilité de VIAROAUTO.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client par email dès l'expédition du colis, lorsque le transporteur le permet.
Retard ou colis perdu
En cas de retard significatif ou de colis non reçu au-delà du délai annoncé, le client est invité à contacter contact@viaroauto.com pour un suivi personnalisé.
